Пресс-центр

Большинство людей, услышав термин «радиационная опасность», вспоминают только об ионизирующем гамма-излучении, в связи с печальными последствиями аварии на Чернобыльской АЭС в 1986 году. Но мало кто слышал о радоне, а ведь дозовая нагрузка, которую человек получает в течение года в бытовых условиях за счет природных источников излучения составляет около 70 %, из которых 54 % приходится за счет воздействия радона.

Более половины годовой дозы от всех природных источников излучения человек получает через воздух, облучая радоном свои легкие во время дыхания. Но что же представляет из себя радон? Радон – это природный, инертный, радиоактивный газ, обладающий альфа-излучением, без цвета и запаха, с периодом полураспада 3,8 дня. По данным департамента здравоохранения США, радон — второй по частоте фактор (после курения), вызывающий рак лёгких преимущественно бронхогенного (центрального) типа.

Основной источник радона – почва под зданием, реже - строительные материалы минерального происхождения, использующиеся при постройке здания. Радон хорошо растворяется в воде, поэтому он содержится во всех природных водах. Причем в глубинных грунтовых водах его, как правило, заметно больше, чем в поверхностных водостоках и водоемах. Из воды радон попадает в атмосферу путем выноса его из воздушных пузырьков, содержащихся в воде. Наиболее интенсивно этот процесс происходит при разбрызгивании, испарении и кипячении воды.

Радон в 7,5 раз тяжелее воздуха, поэтому чаще всего концентрируется в погребах, подвалах, цокольных этажах зданий. Но зачастую бывают и случаи обнаружения радона на верхних этажах жилых и общественных зданий, за счет эффекта «свечи», при котором из-за перепада давлений теплого и холодного воздуха происходит подъем радона на верхние этажи зданий.

Существуют данные о зависимости накопления радона в помещениях жилых и общественных зданий от материала, из которого построены несущие конструкции. Наибольшие значения объемной активности радона пришлись на здания, построенные из шлакоблоков, на втором месте - из кирпича, и наименьшие значения - из бетонных блоков и панелей.

Но паниковать не стоит, так как каждое здание на этапе выбора земельного участка под строительство и приемки здания в эксплуатацию должно проверяться на соответствие норм радиационной безопасности по показателям мощности дозы гамма-излучения и среднегодовой эквивалентной равновесной объемной активности (ЭРОА) изотопов радона в воздухе помещений.

За 2020г по данным, полученным в ходе измерений объемной активности радона в воздухе жилых и общественных зданий, специалистами Южного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», превышений ЭРОА радона в помещениях жилых и общественных зданий на территории Чкаловского района г.Екатеринбурга, Полевского городского округа, Сысертского района и Арамильского городского округа выявлено не было.

Основные способы борьбы с повышенным содержанием радона после выяснения источников его поступления - это изолирование подвальных помещений от почвы (бетонирование полов), проветривание фундаментов и подвалов, оптимизация вентиляции здания.

Один из наиболее результативных методов борьбы с радоном в воде –это ее аэрирование ("пробулькивание" воды пузырьками воздуха, при котором практически весь радон в прямом смысле "улетает"). Также, исследования показали достаточно высокую эффективность активированного угля. Фильтр на основе качественного активированного угля способен удалить до 99,7% радона. Правда со временем этот показатель падает.

Подведя итог вышесказанному, хочется сказать, что проблема радоновой безопасности зданий остается чрезвычайно актуальной и требующей мер по ее предупреждению, как, например, на этапе выбора земельного участка под застройку и безопасных стройматериалов, так и путей решения уже сложившейся ситуации.

При обильном таянии снега, подтопление угрожает некоторым участкам поселений, и в первую очередь, домам частного сектора, расположенным в низинах.

С целью предупреждения утраты и порчи имущества, недопущения несчастных случаев жителям необходимо принять следующие меры:

Внимательно следить за метеосводками и уровнем воды в водоемах.

Уточнить границы подтопления в районе проживания.

Очистить придомовую территорию от снега, мусора.

Прочистить существующие водоотводы (трубы), находящиеся на придомовой территории обязательно рядом с ней от снега, льда, мусора;

Очистить оголовки водопропускных труб, промыть трубы ливневой канализации от грязи.

Подготовить набор самого необходимого на случай, если Ваш дом окажется отрезанным от «большой земли».

Заранее продумать, куда убрать домашних животных, скот.

Домашние вещи, продукты питания из погребов и подвалов по возможности перенести на верхние этажи, чердаки и другие возвышенные места.

Во дворе оставить как можно меньше хозяйственной утвари, иначе вода унесет ее с собой. Если убрать вещи нет возможности, привяжите их.

Емкости с бензином, керосином и др. горючими жидкостями хорошо закрыть, исключив возможность опрокидывания или выдавливания.

Пожилых людей, больных, детей на время паводка лучше отвезти в безопасные места.

Предусмотреть водооткачивающие средства: бытовые электронасосы (по возможности), ведра, лопаты и т.д.

Рекомендуем населению застраховать свое имущество во избежание нанесения материального ущерба весенним паводком.

НАИБОЛЬШУЮ ОПАСНОСТЬ ВЕСЕННИЙ ПАВОДОК ПРЕДСТАВЛЯЕТ ДЛЯ ДЕТЕЙ

Оставаясь без присмотра родителей и старших, не зная мер безопасности, так как чувство опасности у ребенка слабее любопытства, играют они на обрывистом берегу, а иногда катаются на льдинах водоема. Такая беспечность порой кончается трагически. Весной нужно усилить контроль за местами игр детей.

РОДИТЕЛИ И ПЕДАГОГИ!

Не допускайте детей к водоемам без надзора взрослых, особенно во время ледохода; предупредите их об опасности нахождения на льду при вскрытии реки или озера. Расскажите детям о правилах поведения в период паводка, запрещайте им шалить у воды, пресекайте лихачество. Оторванная льдина, холодная вода, быстрое течение грозят гибелью. Помните, что в период паводка, даже при незначительном ледоходе, несчастные случаи чаще всего происходят с детьми. Разъясните детям меры предосторожности в период ледохода и весеннего паводка.

ШКОЛЬНИКИ!

Не выходите на лед во время весеннего паводка.

Не стойте на обрывистых и подмытых берегах — они могут обвалиться.

Когда вы наблюдаете за ледоходом с моста, набережной причала, нельзя перегибаться через перила и другие ограждения.

Если вы оказались свидетелем несчастного случая на реке или озере, то не теряйтесь, не убегайте домой, а громко зовите на помощь, взрослые услышат и смогут выручить из беды.

Будьте осторожны во время весеннего паводка и ледохода.

Не подвергайте свою жизнь опасности!

В ПЕРИОД ВЕСЕННЕГО ПАВОДКА И ЛЕДОХОДА ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

Выходить в весенний период на водоемы.

Переправляться через реку в период ледохода.

Подходить близко к реке в местах затора льда.

Стоять на обрывистом берегу, подвергающемуся разливу и обвалу.

Собираться на мостиках, плотинах и запрудах.

Приближаться к ледяным заторам, отталкивать льдины от берегов.

Измерять глубину реки или любого водоема.

Ходить по льдинам и кататься на них.

При возникновении ЧС, аварий и происшествий немедленно информировать по телефонам: 101, 112.

МКУ «Центр гражданской защиты Арамильского городского округа»,

113 ПСЧ 60 ПСО ФПС ГПС ГУ МЧС России по Свердловской области

Юридическое лицо Акционерное общество "УРАЛЭЛАСТОТЕХНИКА"

620085, Свердловская обл., г. Екатеринбург, Монтерская ул., 7

за нарушения санитарного законодательства в период возникновении угрозы распространения заболевания COVID 19 привлечено к административной ответственности

Юридическое лицо отнесено к категории риска - 2 класс (высокий риск).

Южным Екатеринбургским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области 10.12.2020 г., в период проведения эпидемиологического расследования с целью установления причин возникновения инфекционных и паразитарных болезней в связи с ростом заболеваемости ОРВИ на территории Чкаловского района города Екатеринбурга, обнаружено нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, выразившееся в нарушении действующих санитарных правил и гигиенических нормативов, невыполнении санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий с бездействием совершенном в период режима чрезвычайной ситуации или при возникновении угрозы распространения заболевания, предоставляющую опасность для окружающих, а именно:

Юридическим лицом АО "УРАЛЭЛАСТОТЕХНИКА", 620085, г. Екатеринбург, Монтерская ул., 7, нарушаются требования к лабораторной диагностики и регистрации случаев COVID-19, а именно: лиц, контактировавших с больными COVID-19, не отстраняют от работы на период карантина.

Нарушаются требования к противоэпидемическим мероприятиям в отношении COVID-19, а именно: не своевременно выдаются препараты для предотвращения заболевания НКВИ среди контактных.

Нарушаются требования к организации и проведению дезинфекции в целях профилактики COVID-19, а именно: заключительная дезинфекция на местах работы больных НКВИ должным образом не проводилась.

Дезинфицирующее средство хранится не в соответствии с требованиями санитарных правил, тара изготовителя отсутствует, таблетки пересыпаны в полиэтиленовый пакет, следовательно, невозможно установить точное наименование дезинфицирующего средства, активность действующего вещества в отношении вирусных инфекций, соблюдение сроков годности и условий хранения, режимы обеззараживания для обеспечения вирулицидного действия рабочего раствора, дополнительно дезинфицирующие средства хранятся совместно с другими бытовыми средствами.

Лицо, осуществляющее дезинфекцию не ознакомлен с правилами разведения дезинфицирующих средств для достижения вирулицидного действия. Для проведения дезинфицирующих мероприятий применяются таблетки «Део-хлор» и «Ника-хлор» в растворе с концентрацией 0,03%, однако согласно письму Роспотребнадзора от 23.01.2020 N 02/770-2020-32 «ОБ ИНСТРУКЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ДЕЗИНФЕКЦИОННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ДЛЯ ПРОФИЛАКТИКИ ЗАБОЛЕВАНИЙ, ВЫЗЫВАЕМЫХ КОРОНАВИРУСАМИ» концентрация активного хлора в рабочем растворе должна составлять не менее 0,06%.

По результатам контрольно-надзорных мероприятий в адрес юридического лица выдано предписание о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.

Материалы проверки по ч. 2 ст. 6.3. КоАП РФ направлены на рассмотрение в суд для принятия решения, решением судьи от 30.12.2020 г. юридическое лицо Акционерное общество "УРАЛЭЛАСТОТЕХНИКА" 620085, Свердловская обл., г. Екатеринбург, Монтерская ул., 7 привлечено к административной ответственности в виде штрафа 100 000 рублей.

Начальник Верхнесалдинского таможенного поста

Тел. Таможенного поста :

г. В.Салда, ул. Северный поселок 14

г. В. Салда площадка ОЭЗ ППТ «Титановая долина»

г. Арамиль площадка «УКТУС» ОЭЗ ППТ «Титановая долина»

Работа с обращениями граждан за 2020 г.

В прошедшем году отмечено увеличение обращений граждан по различным вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия и в сфере нарушений прав потребителей. Так в 2020 году в Южный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора, поступило 2614 обращений.

Динамика обращений граждан, поступивших в Южный Екатеринбургский отдел

Из 2526 рассмотренных обращений на конец года, по 1058 (41,8%) обращениям заявителям даны разъяснения. Обращения, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора 756 (30%), были перенаправлены для рассмотрения по подведомственности в другие органы и учреждения. Из 1770 рассмотренных обращений, относящихся к компетенции Роспотребнадзора, в 820 (46,3%) обращениях содержалась информация, являющаяся основанием для проведения проверок и административных расследований. В результате проведенных проверок и административных расследований, нарушения подтвердились по 521 (63,5%) обращениям, от количества обращений по которым были проведены надзорные мероприятия.

В структуре обращений 54% (1408) приходится на нарушения прав потребителей, из них: наибольшее количество на нарушения в сфере услуг -815 (31 % от общего количества поступивших и 58 % от количества обращений в сфере ЗПП), из которых наибольшая активность граждан в виде обращений на нарушения оказания услуг ЖКХ- 190 обращений (23,3 % от количества обращений по данному блоку), медицинских услуг -189 (23,1 %); в сфере деятельности на финансовом рынке -128 обращений (15,7 %); бытового обслуживания населения -115 обращения (14,1 %), услуг связи -87 обращений (10,6%); на нарушение в сфере розничной торговли -573.

В области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения пришлось 46% обращений (1206), из которых наибольшее количество на условия проживания в жилых помещениях поступило 296 обращений (24,5% от количества обращений в области СЭБ), об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях – 253 (21%), об условиях использования других физических факторов (обращения граждан с жалобами на шум)-121 (10,1 %),на содержание территорий (о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления-120 (10%); на качество питьевой воды и питьевое водоснабжение-80 (6,6%), об условиях воспитания и обучения -63 (5,3%), об условиях труда -57 (4,7%), об организации питания-44 (3,6 %)

По поступившим обращениям граждан специалистами Роспотребнадзора проводятся мероприятия по надзору, по выявленным нарушениям должностными лицами принимаются меры административного характера, материалы направляются в суд, оформляются и направляются предписания по их устранению, размещается информация в СМИ. За 2020 год по фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений составлено 365 протоколов об административных правонарушениях, подано 4 иска в суд по фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращения, выдано 8 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.

Новое экологическое движение с дерзким молодежным названием «Делай!» презентовали 28 октября в Москве.

Инициаторами создания экологического движения стали АНО «Экспоцентр «Заповедники России» и Ассоциация волонтерских центров (АВЦ) при поддержке Минприроды РФ, Росмолодежи и Агентства стратегических инициатив (АСИ).

Эковолонтерство – важное направление для охраны окружающей среды. Очищение водоемов, лесов, а также экологопросветительская деятельность помогают сохранить уникальную природу нашей страны. Благодаря волонтерам формируется высокий уровень экологической культуры у населения. А это залог благоприятных условий для жизни каждого из нас и наших детей.

В ближайших планах организации: создание более 60 региональных отделений, более 20 региональных заповедных отрядов. Также движение займется созданием в пяти регионах молодежных экологических «Мастерских переработки» для продвижения раздельного сбора отходов, просветительского проекта «Эстафета #экоГТО». Кроме того, ожидается благоустройство городских территорий в 20 регионах, а также вовлечение добровольцев в экомониторинг. Еще один проект – «Делай двор!», в его рамках благоустроят городские территории.

Инициаторы проекта заинтересованы в проведении на территории муниципальных образований, расположенных на территории Свердловской области, экологического форума, открытии экологического волонтерского направления и активном участии территорий в повестке мероприятий.

Ознакомится с презентацией движения можно по ссылке

О результатах надзорной деятельностив отношении Муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения - детский сад комбинированного вида № 493

620130, Свердловская обл., г. Екатеринбург, Авиационная ул., 63/5

(в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 17.08.2016 N 806 учреждение относится к 4 классу опасности)

Южным Екатеринбургским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в отношении МБДОУ - детский сад комбинированного вида № 493 проведена плановая выездная проверка в период с 04.02.2021 г. по 26.02.2021 г., в ходе которой были выявлены нарушения законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологических требований к условиям отдыха и оздоровления детей, их воспитания и обучения, а именно:

• Нарушаются требования санитарного законодательства к внутренней отделке помещений детского сада.
• По результатам плановой выездной проверки юридическому лицу выдано предписание об устранении выявленных нарушений. Должностное лицо – заведующий детского сада привлечена к административной ответственности по ч. 1 ст. 6.7 КоАП РФ в виде штрафа в размере 3000 руб.

Согласовано:

В Южный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области продолжают поступать обращения граждан с жалобами на предприятия торговли, отказывающие в предоставлении книги отзывов и предложений, на ее отсутствие, либо на нарушения к ее ведению/оформлению.

Книга отзывов и предложений – документ, который регистрирует мнение посетителей различного рода заведений об уровне обслуживания, качестве товара, соблюдении норм порядка и чистоты и прочих параметрах деятельности организации.

До 01.01.2021г. данный документ должен быть у всех предприятий, занимающихся торговлей и обслуживанием людей, независимо от их направления деятельности (магазины, места общепита, в том числе кафе, бары, и рестораны, банки, развлекательные заведения).

Документ, обязывающий продавцов иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию, а именно Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, утратил силу.

В этой связи разъясняем, что с 1 января 2021 г. в силу вступило постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее – Правила).

Ряд ранее действующих правил в сфере розничной торговли больше не применяется.

В частности, с 01.01.2021 г. предприятия торговли не обязаны иметь и по требованию потребителя предоставлять книгу отзывов и предложений.

Вместе с тем, новые правила ввели обязанность продавца в случае поступления претензии потребителя направить ему ответ в отношении заявленных требований.

Обращаем внимание, что новые правила не установили сроки рассмотрения претензий потребителей в отношении заявленных требований. В этой связи, потребителям рекомендуется руководствоваться положениями ст.ст. 20-22 Закона РФ «О защите прав потребителей», устанавливающих сроки удовлетворения отдельных требований потребителей в отношении товаров ненадлежащего качества, а также сроки, установленные ст.ст. 25, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении товаров надлежащего качества, приобретенных дистанционным способом соответственно.

В случае, если спорная ситуация не регулируется вышеназванными нормами Закона, потребитель не ограничен в праве руководствоваться положениями ст. 314 Гражданского кодекса РФ, предложив продавцу разрешить его требования в 7-ми дневный срок, указав об этом в претензии.

С каждым годом растет спрос на онлайн-услуги Росреестра, которые можно получить дистанционно. Наиболее востребованной является услуга по предоставлению сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН) в электронном виде. По закону 218-ФЗ от 13.07.2015г. «О государственной регистрации недвижимости» предоставлять соответствующие данные имеет право только Росреестр, его территориальные органы и Федеральная кадастровая палата. Возможность «перепродажи» государственных услуг через посредников законодательно не предусмотрена.

Отдел правового обеспечения Управления Росреестра по Свердловской области ежеквартально проводит мониторинг на наличие в Сети Интернет «сайтов-двойников» Росреестра.

На сегодняшний день выявлены следующие «сайты-двойники»:

• https://online.realtycloud.ru/
• https://egrnreestr.ru/
• https://rosreestr.co/
• https://rosreestr.org.ru/
• https://egrnka.ru/
• https://egrnka.com/
• https://rreestronline.ru/
• https://rosreestr.guru/

На данных интернет-сайтах предлагаются услуги по предоставлению сведений из Единого государственного реестра недвижимости. Эти сведения могут быть неактуальными, а стоимость услуг на таких сайтах обычно на порядок выше, чем при получении из официального источника. Кроме того, мошенники часто предлагают купить сведения, которые по закону предоставляются бесплатно.

«Сайты — двойники» вводят в заблуждение граждан, оказывают услуги низкого качества либо вообще не предоставляют услуги, откровенно обманывая пользователей сайта. На данных сайтах размещена символика Росреестра, используется схожий контент, даже адреса самих сайтов могут отличаться всего на одну букву, поэтому неопытный пользователь не сразу замечает обман.

Управление Росреестра по Свердловской области предупреждает, что обращение к «сайтам-двойникам» может повлечь не только финансовые потери для заявителей, но и получение недостоверных сведений в сфере недвижимости.

Единственный официальный сайт Росреестра — https://rosreestr.gov.ru/site/

Федеральной кадастровой палаты — https://kadastr.ru/

Публичной кадастровой карты — https://pkk.rosreestr.ru

Убедиться в подлинности сайта поможет наличие электронных сервисов. Так, сервис «Личный кабинет», которым можно воспользоваться, имея регистрацию на портале «Госуслуги», не будет доступен на «сайтах-двойниках».

На официальных сайтах ведомств также не может быть рекламы, прайс-листов, ссылок на мобильные приложения и способы оплаты.

Для решения проблемы с «сайтами-двойниками» Росреестр подготовил изменения в законодательство, которые предполагают запрет на перепродажу сведений из ЕГРН и запрет на создание сайтов, предлагающих такие услуги. За указанные правонарушения предлагается ввести административную ответственность.

В Отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей (Консультационный пункт) Южного Екатеринбургского Филиала «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» все чаще стали поступать обращения граждан о навязывании дополнительных услуг при покупке автомобиля в кредит.

1. Как правило, со слов граждан, схема такова..Потребитель посещает салон, выбирает автомобиль, который он уже готов приобрести и вот тут начинается…
   
   Процедура оформления по различным причинам затягивается и большинство потребителей говорят, что в автосалоне им приходится проводить более чем полдня, а в тот момент, когда уже почти все документы оформлены покупателю сообщают, что одним из условий приобретения автомобиля является заключение еще нескольких договоров на оказание дополнительных платных услуг. Это различные карты и сертификаты на оказание юридических и иных услуг, таких, например, как помощь на дороге (замена колеса, услуги комиссара, подвоз бензина, эвакуация транспортного средства, вызов медика, сотрудников ГАИ или такси на место аварии и др.).
   
   В таком случае продавец уверяет, что от данных услуг возможно отказаться в любое время с полным возвратом уплаченных денежных средств.
   
   Можно себе представить чувства покупателя. Вот в его руках уже заветный автомобиль, а главное, банк дал одобрение по кредиту….
   
   Но вот вопрос: «Дополнительные услуги, что делать?»
   
   Откажусь позже, в основном такое решение принимает потребитель.
   
2. В некоторых случаях потребителям сообщают о необходимости заключения страховых услуг, от приобретения которых напрямую зависит размер процентной ставки (при отказе от услуг страхования – банк увеличивает процентную ставку). Однако, впоследствии оказывается, что кроме услуг страхования потребители подписывают договоры на иные дополнительные услуги.
   
3. В ряде случаев потребителя и вовсе не ставят в известность о каких-либо дополнительных услугах, а подписывая внушительный пакет документов, покупатель попросту может не заметить, что среди огромного множества бумаг он подписал еще один или два договора. О выданных картах и сертификатах потребитель узнает уже дома, более внимательно ознакомившись с документами.

Вот и получается, что схемы разные, но итог один - заключение совсем не нужных договоров.

В действительности у потребителя есть право в одностороннем порядке расторгнуть договор, но только если это договор возмездного оказания услуг (юридические и медицинские услуги, помощь на дороге). В этом случае судебные инстанции на стороне потребителей.

Но учитывая судебную практику, маркетологи прибегают все к новым и к новым схемам, используя, к примеру, такие виды договоров, как лицензионные, абонентские и опционные.

Для потребителя, не обладающего специальными познаниями, даже названия таких договоров являются непонятными, что уж говорить о сути и последствиях таких сделок. Одно становится ясным впоследствии, что большинство таких договоров не имеет ничего общего с договором возмездного оказания услуг.

Не так давно в Консультационный пункт обратился потребитель за консультацией. При анализе опционного договора мы обнаружили, что согласно его условиям, потребитель оплатил опционную премию порядка 130 000 рублей за право требования.

Внимание! Что же он может требовать?

При невозможности в срок погашать взятый кредит, потребитель вправе потребовать от исполнителя приобретения автомобиля и погашения вместо него кредитных обязательств в размере остатка задолженности по кредиту.

Конечно, подписывая такой договор, покупатель, не читая и не вникая в его суть, согласился с продавцом, надеясь, что сможет в будущем его расторгнуть. Тем более, приобретая автомобиль, он планировал добросовестно оплачивать кредит и не намеревался избавляться от автомобиля, особенно на таких невыгодных условиях.

Но как оказалось, расторгнуть в одностороннем порядке такой договор практически невозможно, так как по закону опционная премия не возвращается и судебная практика в этом вопросе не в пользу потребителя.

Таких ситуаций сейчас достаточно много, в связи с чем специалисты Консультационного пункта рекомендуют:

1. Прежде чем обращаться в автосалон, внимательно изучите отзывы о компаниях-продавцах автомобилей.
   
2. Не спеша, вдумчиво и внимательно изучите все переданные для подписания документы. Необходимо ознакомиться не только с договором купли-продажи и кредитным договором, но и иными документами (памятки, сертификаты, правила и др.). При этом, не пропускайте ни одного пункта, особенно внимательно знакомьтесь со всеми сносками, условиями со звездочками и пунктами, изложенными мелким шрифтом. Выясняйте у менеджера все то, что остается непонятным, а если продавец пытается уйти от ответа, значит есть повод усомниться в добросовестности его действий.
   
   
3. Если вы попали в похожую ситуацию, советуем не действовать самостоятельно, а предварительно получить квалифицированную юридическую помощь, так как для принятия грамотного решения потребуется тщательный анализ заключенных договоров и судебной практики, а также оформление претензии или иска в суд.

За получением дополнительной консультации Вы можете обращаться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей Южного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».

Контактная информация по территориям:

- г. Екатеринбург, телефон (343) 266-54-97;

- г. Арамиль, телефон (343) 385-32-81;