Рубрика: вопрос – ответ. 18 февраля 2020 г.
Отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей (Консультационный пункт) Южного Екатеринбургского Филиала «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» оказывает гражданам консультации, как на личном приеме, так и по телефону.
Наиболее интересные ситуации специалисты Консультационного пункта доводят до потребителей путем размещения информации в СМИ.
Недавно в пункт обратилась женщина со следующим вопросом.
Вопрос потребителя:
На днях была свидетелем ситуации, когда женщину не впустили в магазин с маленькой собачкой. При этом, животное было в ошейнике, на поводке и вело себя спокойно, неагрессивно. Я тоже являюсь владельцем собаки, и хотела бы знать свои права. Правильно ли поступили сотрудники магазина?
Ответ специалиста Консультационного пункта.
Согласно ст. 37 Гражданского кодекса РФ животные относятся к имуществу гражданина. Таким образом, можно сделать вывод, что владелец собаки имеет право беспрепятственно проводить или проносить животное, как личное имущество. Вместе с тем, собака, является объектом повышенной опасности, и может причинить вред жизни, здоровью или имуществу других граждан или юридических лиц. В этой связи, необходимо учитывать, что собственник животного должен пользоваться своими правами добросовестно, не нарушая законные интересы иных лиц.
Следует отметить, что законодательство по данному вопросу в РФ неоднозначно. В частности, федеральные нормы не содержат четкого запрета на посещение торгового заведения с домашними питомцами. Однако, при оценке ситуации необходимо анализировать также региональное законодательство и рассматривать вопрос с учетом нормативных актов, действующих на территории конкретного субъекта РФ или муниципального образования.
Так, на территории г. Екатеринбурга действуют «Правила содержания домашних животных в муниципальном образовании „город Екатеринбург“, утвержденные решением Екатеринбургской городской Думы от 15.06.2007 » 44/43 (далее Правила).
В соответствии с п. 15 Правил владельцам домашних животных запрещается посещать с собаками (кроме собак-поводырей) магазины, организации общественного питания, медицинские, культурные, общеобразовательные учреждения и организации, кроме специализированных объектов для совместного с животными посещения.
При этом, организации могут помещать знаки о запрете посещения объектов с домашними животными и оборудовать места их привязи (п. 16 Правил).
Таким образом, действия торговой организации о запрете на посещение магазина с собакой, являются правомерными.
Дополнительную бесплатную консультацию потребитель может получить в Консультационном пункте по адресам:
— г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 177а, кабинет 406. Телефон
— г. Арамиль, ул. 1 Мая, 12, кабинет 12. Телефон
