Результаты внеплановой проверки 22 декабря 2016 г.
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбург, городе Полевской и Сысертском районе неоднократно поступали обращения граждан с жалобой на нарушение прав потребителей при оказании услуг ИП Нартовой З.Ф., (бутик «Много Мебели) а именно: условия договора ущемляют права потребителей, нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей при реализации товаров (мягкая мебель), непредставление потребителю необходимой и достоверной информации о товарах
На основании обращений граждан в отношении индивидуального предпринимателя неоднократно проводились внеплановые проверки, в ходе которых было установлено, что п. 7 Договора случае предъявления покупателем требования Продавцу о замене Мебели/возврате денежных средств за мебель ненадлежащего качества, Покупатель в связи с невозможностью исполнения такой обязанности продавцом, самостоятельно производит доставку указанной мебели по адресу склада продавца для проверки качества мебели. Продавец обязан рассмотреть требования покупателя после доставки мебели по указанному адресу. Данные обстоятельства сторон являются встречными. Срок рассмотрения продавцом требования Покупателя исчисляется с момента исполнения вышеуказанный обязанности покупателем, что нарушает ч. 7 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N
Кроме того, у ИП Нартовой З.Ф. специалистами Территориального отдела неоднократно истребовались документы, подтверждающие качество и безопасность поступающей, реализуемой предприятием продукции (сертификаты соответствия или декларации о соответствии), но установить надлежащее качество и безопасность товара не предоставлялось возможным, так как необходимые документы в Территориальный отдел не поступили.
Таким образом, по окончании надзорных мероприятий было установлено, что ИП Нартовой З.Ф. неоднократно допускались нарушения обязательных требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей. ИП Нартова З.Ф. привлечена к административной ответственности.
