Отделение социального фонда сообщает
Клиентские службы Отделения Пенсионного фонда по Свердловской области переходят на пятидневный график приёма граждан, в целях обеспечения доступности предоставления государственных услуг ПФР и мер социальной поддержки, а также оказания качественной консультационной помощи.
«Изменения графика приёма в первую очередь связано с целью повышения качества обслуживания граждан, – отмечает начальник управления организации работы клиентских служб Бородавко Игорь Валерьевич – Для создания в будущем единых офисов клиентского обслуживания Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации проводится синхронизация графиков работы отделов обслуживания ФСС и клиентских служб ПФР».
Приём заявителей по всем вопросам с 22.08.2022 года будет осуществляться в понедельник – четверг с 8:30 до 17:30, в пятницу с 8:30 до 16:30 без перерывов в работе клиентской службы на обед.
Для удобства граждан и снижения временных затрат на ожидание, приём в клиентских службах будет осуществляться преимущественно по предварительной записи. Записаться на приём можно:
- с помощью электронного сервиса предварительной записи «Записаться на приём» (https://es.pfrf.ru/znp/) в личном кабинете на сайте ПФР (https://pfr.gov.ru/), доступного в круглосуточном режиме;
- по телефону регионального контакт-центра 8-800-600-0389 (звонок бесплатный), режим работы понедельник – четверг с 8:30 до 17:30 часов, в пятницу с 8:30 до 16:30.
Адреса клиентских служб Пенсионного фонда РФ в городах и районах размещены на сайте ПФР в разделе «Гражданам» (https://pfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/info/~0/7455).
Клиентские службы Отделения Пенсионного фонда по Свердловской области переходят на пятидневный график приёма граждан, в целях обеспечения доступности предоставления государственных услуг ПФР и мер социальной поддержки, а также оказания качественной консультационной помощи.
«Изменения графика приёма в первую очередь связано с целью повышения качества обслуживания граждан, – отмечает начальник управления организации работы клиентских служб Бородавко Игорь Валерьевич – Для создания в будущем единых офисов клиентского обслуживания Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации проводится синхронизация графиков работы отделов обслуживания ФСС и клиентских служб ПФР».
Приём заявителей по всем вопросам с 22.08.2022 года будет осуществляться в понедельник – четверг с 8:30 до 17:30, в пятницу с 8:30 до 16:30 без перерывов в работе клиентской службы на обед.
Для удобства граждан и снижения временных затрат на ожидание, приём в клиентских службах будет осуществляться преимущественно по предварительной записи. Записаться на приём можно:
- с помощью электронного сервиса предварительной записи «Записаться на приём» (https://es.pfrf.ru/znp/) в личном кабинете на сайте ПФР (https://pfr.gov.ru/), доступного в круглосуточном режиме;
- по телефону регионального контакт-центра 8-800-600-0389 (звонок бесплатный), режим работы понедельник – четверг с 8:30 до 17:30 часов, в пятницу с 8:30 до 16:30.
Адреса клиентских служб Пенсионного фонда РФ в городах и районах размещены на сайте ПФР в разделе «Гражданам» (https://pfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/info/~0/7455).
С 2022 года Пенсионный фонд РФ начал предоставлять отдельные меры поддержки, которые раньше оказывали органы социальной защиты населения. Это касается и ежемесячного пособия неработающим гражданам по уходу за детьми до 1,5 лет. С начала года в Отделении ПФР по Свердловской области такое пособие оформили более 8,5 тысяч жителей.
Напомним, что обратиться за пособием может неработающий родитель ребенка (мама или папа), Подать заявление можно в любое время с самого рождения до исполнения ребенком двух лет.
Решение о назначении пособия выносится в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлен до 20 рабочих дней, если в Пенсионный фонд не поступили сведения из организаций или документы от заявителя, подтверждающие право на выплату. Средства выплачиваются в течение 5 рабочих дней после принятия решения о назначении выплаты. В дальнейшем пособие перечисляется ежемесячно 3 числа за предыдущий месяц. Выплата предоставляется за весь период ухода за ребенком: начиная с рождения или с первого дня отпуска по уходу, до исполнения ребенку 1,5 лет.
Размер пособия составляет 8829,48 рублей в месяц (с учетом районного коэффициента 1,15).
Заявления принимаются в клиентских службах ПФР или офисах МФЦ.
Пенсионный фонд заключил соглашение с общественной организацией «Поисковое движение России», чтобы оказывать содействие в установлении судеб солдат и офицеров, погибших, умерших от ран и пропавших без вести в годы Великой Отечественной войны. Совместные проекты будут направлены на увековечение памяти героев войны и укрепление национального и патриотического духа народов России.
Помимо основных задач по назначению пенсий и социальных выплат гражданам, специалисты фонда будут оказывать содействие активистам «Поискового движения России» в установлении дел, в которых содержится информация об участниках ВОВ, их детях, вдовах и матерях, чтобы помогать родственникам узнать о судьбе своих близких. Кроме того, совместными усилиями будут организованы общие просветительские проекты и информационно-разъяснительная работа.
По словам заместителя председателя Правления ПФР Евгения Писаревского, такое взаимодействие особенно важно для Пенсионного фонда, поскольку архивные документы, имеющиеся у ПФР, помогут дополнить историю нашей страны. «Сотрудничество поможет сохранять нашу историю и передавать ее будущим поколениям», – отметил Евгений Писаревский.
«Поисковое движение России» уделяет приоритетное внимание работе по поиску, установлению имен и захоронению советских солдат. Пенсионный фонд в свою очередь имеет множество архивных данных, которые помогут в установлении судеб участников Великой Отечественной войны. «Речь идет о поиске и сохранении документов, которые связаны с ветеранами ВОВ и историей их подвигов. В пенсионных делах хранится уникальная информация, которая поможет нам узнать судьбы множества героев», – отметила ответственный секретарь «Поискового движения России» Елена Цунаева.
С июля 2020 года Пенсионный фонд оформляет СНИЛС на новорожденных детей в проактивном режиме и направляет сведения в личный кабинет мамы на Едином портале государственных услуг (далее – портал Госуслуг).
После рождения ребенка сведения об этом поступают в информационную систему ПФР из государственного реестра записей актов гражданского состояния. Для новорожденного открывается индивидуальный лицевой счет, после чего информация о страховом номере лицевого счета (СНИЛС) автоматически направляется в личный кабинет мамы на портале Госуслуг.
С начала текущего года родители более 25,3 тысяч новорожденных детей в Свердловской области получили СНИЛС на своих детей в беззаявительном порядке.
Для того чтобы у родителей был доступ к этим сведениям, маме ребенка важно иметь подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Зарегистрироваться на портале и подтвердить свою учетную запись будущей маме рекомендуется заранее, до рождения ребенка.
Если женщина поменяла фамилию, но не актуализировала эти данные на портале Госуслуг или в ПФР, сведения о СНИЛС ребенка могут не отразиться в ее личном кабинете. Таким родителям, а также тем, кто не имеет регистрации на портале, получить СНИЛС на новорожденного ребенка можно, обратившись в любую удобную клиентскую службу ПФР или МФЦ.
С 24 июня 2022 года вступило в силу постановление Правительства РФ от 15 июня 2022 года № 1076, которым уточнен порядок выплаты пенсионных накоплений правопреемникам умерших застрахованных граждан.
В настоящее время реализована возможность подачи правопреемниками заявления о выплате средств пенсионных накоплений или об отказе от их получения через Единый портал госуслуг. При этом к заявлению прикладываются необходимые нотариально заверенные копии документов в электронной форме. Соответствие электронного образа копии документа его оригиналу должно быть засвидетельствовано усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.
Если граждане при жизни воспользовались правом перевода своих средств пенсионных накоплений (СПН) в негосударственные пенсионные фонды (НПФ), то правопреемникам необходимо обращаться с заявлением в НПФ.
Напоминаем, что право на получение СПН имеют лица, которые были указаны умершим(ей) в его (ее) заявлении о распределении СПН. При отсутствии такого заявления родственники: в первую очередь - дети, в том числе усыновленные, супруг(а) и родители (усыновители); во вторую очередь (при отсутствии правопреемников первой очереди) - братья, сестры, дедушки, бабушки и внуки.
В Свердловской области выпускники готовятся к поступлению в высшие
и средние профессиональные учебные заведения.
Хотим напомнить родителям порядок оплаты средствами материнского капитала обучения детей в институтах или колледжах.
Необходимо проверить сумму материнского капитала. Это удобно сделать
в личном кабинете на сайте ПФР или портале Госуслуг.
При заключении договора с учебным заведением об оказании платных образовательных услуг обратить внимание, что одной из сторон договора должен быть обладатель сертификата. В договоре обязательно должна быть указана стоимость обучения, его сроки, а также периодичность платежей.
Самый удобный способ подачи заявления - через портал Госуслуг. В этом случае
не требуется предоставления каких-либо документов. Все сведения будут запрошены
в учебных заведениях в рамках заключенных соглашений.
В течение 10 дней Отделение ПФР рассматривает Заявление о распоряжении средствами материнского капитала. Перечисление средств осуществляется только
в безналичной форме на счет учебного заведения, указанного в договоре, в течение
5 рабочих дней после принятия положительного решения.
С 2010 года благодаря материнскому капиталу образование детей смогли оплатить более 27 тысяч свердловских семей. На эти цели направлено средств в размере
1,8 млрд рублей.
Порядка 6 млн граждан установили кодовое слово для получения персональных консультаций по получаемым выплатам по телефону Единого контакт-центра и горячих линий региональных отделений ПФР.
С помощью кодового слова можно получить информацию, содержащую личные данные, например сведения о размере пенсии или социальных выплат, о состоянии индивидуального лицевого счета или об остатке материнского капитала.
Отметим, что любой желающий может получить консультацию по общим пенсионным и социальным вопросам у операторов Единого контакт-центра и специалистов Пенсионного фонда по телефону. При этом сведения, касающиеся персональных данных граждан, сотрудники могут предоставить только после идентификации личности. Чтобы получить такую информацию, необязательно посещать клиентскую службу фонда. Установив кодовое слово, персональные сведения можно будет получить быстро и просто - по звонку.
При звонке с номера телефона, указанного в заявлении и сообщении номера СНИЛС, дополнительных идентифицирующих сведений не понадобится. В случае обращения с другого номера, понадобится также озвучить данные паспорта.
Кодовым словом может быть любая комбинация из букв или цифр, слова или словосочетания. При необходимости его можно заменить. Установить кодовое слово можно онлайн через личный кабинет на сайте ПФР, а также придя в клиентскую службу фонда.
Получить персональные консультации по кодовому слову можно, позвонив в Единый контакт-центр по номеру 8-800-600-0000, а также по телефонам горячей линии 8-800-600-03-89, 8(343)-263-75-01.
Отделение Пенсионного фонда с начала года направило 5,4 млрд рублей по заявлениям семей о распоряжении материнским капиталом. Самым популярным направлением программы остается улучшение жилищных условий. Более14 тыс. обратившихся в ПФР родителей (63% от всех) распорядились средствами на эти цели, в связи с чем было выделено 5,1 млрд рублей.
Также востребовано получение ежемесячной выплаты на второго ребенка в возрасте до 3 лет. В этом году порядка 4500 семей (20%) обратились за назначением выплаты. Всего родителям направлено 155 млн рублей.
Помимо ежемесячной выплаты, спросом пользуется и оплата обучения детей. С начала года 3,5 тыс. родителей (15 %) приняли решение направить материнский капитал на эти цели. Пенсионный фонд выделил семьям на образование детей средства в размере 98 млн рублей.
С прошлого года распоряжение материнским капиталом стало быстрее и удобнее. На рассмотрение заявления сегодня отводится не больше 10 рабочих дней. При этом совершенствование информационного обмена между Пенсионным фондом и другими государственными организациями позволяет принимать решение по заявлению и перечислять средства без личного посещения клиентских служб и предоставления документов. В настоящее время больше половины обращений за распоряжением материнским капиталом осуществляется без посещения территориальных органов ПФР.
Отделение ПФР по Свердловской области напоминает, что для работы во время летних каникул школьникам и студентам необходимо иметь страховой номер индивидуального лицевого счета - СНИЛС.
Сегодня СНИЛС - основной идентификатор прав граждан, используемый в системах обязательного пенсионного и медицинского страхования, а также при предоставлении государственных и муниципальных услуг.
На индивидуальном лицевом счете отражается информация о пенсионных правах (страховых взносах и страховом стаже), которую работодатель представляет на своих работников. Эти сведения в последующем будут учитываться при назначении пенсии, чем больше взносов будет перечислено за всю трудовую деятельность, тем выше будет размер пенсии. Таким образом, работая в летний период, подростки могут не только заработать, но и начать «копить на пенсию». Вот почему так важно даже на небольшой промежуток времени, такой, как летние каникулы, трудоустраиваться официально.
