«Как жить будем?» «Мы выбираем, нас выбирают» — Арамильский городской округ

Арамильский городской округ

$\"alt\"$ Такой принцип намерена поставить во главу угла администрация городского округа во взаимоотношениях жителей и коммунальщиков

18 организаций предоставляют жителям Арамильского городского округа (АГО) коммунальные услуги. Об этом сказал глава округа Александр Прохоренко на совещании, главной темой которого стало введение в Арамили системы рейтингов для подобных компаний. По мнению авторов нового подхода, это позволит в корне изменить ситуацию с услугами ЖКХ в городе. Не сразу, но с большой вероятностью.

Одним из поводов, который явился толчком для разработки новой системы, стало обращение председателя ТСЖ «Лучшее» Елены Серковой, опубликованное в нашей газете («Арамильские вести» № 5 от 9 февраля 2011 г.). В нём Елена $\"alt\"$ Владимировна призвала жителей к ответственному выбору организаций, которые должны обслуживать их жильё, а сами эти организации к открытости и честности в отношениях с клиентами (читай, с жителями).

Такой подход совпал со взглядами администрации и главы городского округа, которые к тому времени пришли к похожим выводам.

- Мы приглашаем вас к диалогу, - обратился глава АГО к собравшимся.

- Наша задача не сеять вражду между жителями и компаниями, предоставляющими коммунальные услуги, или между самими организациями, работающими в сфере ЖКХ, а получить конечный результат: качественные услуги – с одной стороны, и оплату этих услуг – с другой. Поэтому у нас вместе с вами и с поставщиками теплоэнергетических услуг и появилась такая мысль: ввести рейтинг, который бы определил, какие из управляющих компаний и товариществ собственников жилья (ТСЖ) работают хорошо, какие так себе, а какие откровенно плохо.

Лучшие и прочие

Рейтинг, который начинает составляться с этого месяца, включает в себя следующие параметры, характеризующие предприятие, предоставляющее коммунальные услуги (перечислю основные, ):

1. Количество обслуживаемых домов;

2. Обслуживаемая площадь, м.кв.;

3. Размер тарифа на содержание и ремонт жилья, руб./кв.м;

4. Размер тарифа на капитальный ремонт, руб./кв.м.;

5 $\"alt\"$ . Кол-во домов, на которых принят тариф на кап. ремонт;

6. Долг населения на текущую дату;

7. Количество и % фактически заключенных договоров на ЖКУ между жителями и управляющей организацией;

8. Долг жителя руб./кв.м;

9. Долг организации перед поставщиками ЖКУ на текущую дату;

10. Долг организации перед поставщиками ЖКУ на 1 кв.м;

Это далеко не полный перечень позиций, по которым должны предоставлять информацию управляющие компании и ТСЖ. Всего таких позиций в отчёте 45. Но большАя часть из них – довольно специфичны и, скорее всего, будут интересны только руководителям и специалистам ЖКХ. Например, сколько счетчиков холодной и горячей воды установлено в домах, сколько предписаний и протокольных поручений получено УК и ТСЖ и по каким домам и т.п.

Для жителей же, можно предположить, основными станут показатели под номерами 3, 4, 8 и 10. И вот почему.

Каждый сам за себя

Главная цель, которую преследует появление рейтинга (полное его название - «Рейтинг Управляющих компаний и ТСЖ по качеству содержания обслуживаемого жилищного фонда, предоставления и оплате жилищно-коммунальных услуг в Арамильском городском округе») – не просто определить организации, которые лучше других работают на рынке коммунальных услуг. Об этом непременно должны знать жители города, те самые потребители упомянутых услуг, для которых, в конечном итоге работают обслуживающие организации и которые этим организациям платят деньги.

Для этого «Рейтинг» предполагается регулярно публиковать для всеобщего ознакомления в нашей газете и на сайте администрации города.

В итоге арамильцы получат возможность ВЫБРАТЬ для себя ту управляющую компанию, которая наилучшим образом справляется со своими обязанностями, а именно с предоставлением коммунальных услуг населению. Причём, выбрать, полагаясь не на обещания и радужные перспективы, а на реальное положение вещей. Которое, в свою очередь, можно определить, исходя из «Рейтинга».

Понятно, что для этого придётся уже САМИМ жителям отслеживать успехи или неудачи УК. САМИМ принимать решение о том, что нужно сменить свою управляющую компанию на более успешную, чтобы получать более качественные услуги по более низкой цене, или не принимать такого решения. САМИМ организовывать такой переход, если решение будет принято.

Впрочем, есть и обратная сторона медали. За всё в жизни приходится платить – эта истина избита, но от этого не становится менее справедливой. Платить приходится и за жилищно-коммунальные услуги. Нынешняя задолженность жителей и организаций Арамили за услуги ЖКХ очень велика. Только за тепло потребители должны около 20 миллионов рублей.

Если жители того или иного дома решат сменить управляющую компанию, с которой нынче имеют дело, на другую, более, как им кажется выгодную, - это их право. Но и управляющая компания, к которой обратятся потребители с предложением принять их дом (или дома) на обслуживание, сможет выбирать, с кем заключать договор, а от кого отказаться. Образуется взаимная зависимость: чтобы больше получать, нужно вовремя расплачиваться.

Трудности перехода

Пока трудно говорить, что из задуманного принесёт свои плоды, а что так и останется в проекте.

Елена Серкова, председатель ТСЖ «Лучшее» посетовала на то, что нынешнее состояние ЖКХ, его стоимость и перспективы развития вызывают у населения недовольство и раздражение.

- Мы не учитываем один критерий, - сказала она, - Терпение у народа когда-то закончится…!

Александр Прохоренко предположил, что при строительстве новых домов в Арамили увеличится загрузка котельных, и себестоимость тепла для каждой отдельной квартиры станет ниже. Кроме того, глава города сообщил, что жители будут получать счета на оплату услуг ЖКХ новой формы. В них будет подробно указываться, кто, за что и сколько должен платить.

- В сравнении с тем, что у нас было – это небо и земля, - сказал глава города.

… Расходились все после совещания несколько озабоченные. Одни – тем, что отчётности, которую необходимо готовить, ещё прибавилось. Другие – результатом: получилось ли то, что задумали, или не очень.

Впрочем, это покажет только время.

Александр ПУЛИНОВИЧ