Всемирный день защиты прав потребителей 21 февраля 2022 г.
Доброго дня!
15 марта каждого года отмечается Всемирный день прав потребителей. Девиз 2022 года:«Справедливые цифровые финансовые услуги»». Пандемия СOVID-19 усилила тенденцию, связанную с развитием дистанционных способов оказания услуг и продажи товаров. Между тем, существенно возрос и риск финансового мошенничества с помощью дистанционных технологий.
Предлагаем Вам ответить на вопросы, касающиеся использования дистанционных способов покупки товаров. Анкета сформирована сотрудниками Управления Роспотребнадзора, является анонимной и будет рассматриваться в общем массиве данных по городским округам.
На сегодняшний день тема финансовой грамотности актуальна как никогда. Все участники рынка ввиду цифровизации услуг сталкиваются с новыми вызовами. На рынке финансовых услуг происходят изменения, важные как для бизнеса, так и для потребителей. Речь идет о цифровизации оказания соответствующих услуг. Открывая массу новых возможностей для пользователей, этот процесс, в то же время сопряжен с определенными рисками, касающимися безопасности осуществления транзакций, а зачастую и мошенничеством.
По информации Министерства Финансов России большинство клиентов финансовых компаний, банков положительно относятся к процессу цифровизации. "Людям нравится возможность, не выходя из дома решать задачи, связанные с оплатой услуг"около 70% россиян, пользуются финансовыми услугами в онлайн - режиме.
С учетом неизбежного участия в цифровом обороте юридически значимой информации, возникает вопрос — как вместе с удобством и комфортом, получить еще и гарантии соблюдения интересов и прав граждан.
с 2011 года Роспотребнадзор совместно с Минфином России работают над проектом по повышению финансовой грамотности населения. Развитие технологий на финансовом рынке не остается без внимания недобросовестных лиц – они тоже "совершенствуют" свои методы.
Поэтому гражданам старшего поколения и молодежи мы рекомендуем:
- осторожно относиться к заманчивым предложениям – первый ответ, по его словам, всегда должен быть "нет";
- внимательно изучать условия совершения сделок онлайн;
- обращать внимание на точную сумму оплаты;
- не идти на неоправданные риски, например при осуществлении операций на биржах криптовалюты;
- детально знакомиться со всеми документами при совершении действий на финансовым рынке;
- собирать информацию о финансовых инструментах при желании воспользоваться тем или иным из них из разных источников.
Более подробную информацию о грамотном распоряжении финансами можно найти на таких сайтах: "кц66.рф", "вашифинансы.рф", "хочумогузнаю.рф".
Юрисконсульт отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, городе Полевской и Сысертском районе» Попкова М.В.
