Режим работы офисов «ЭнергосбыТ Плюс» на майских праздниках 30 апреля 2020 г.
В связи с проведением дополнительной дезинфекции офисы «ЭнергосбыТ Плюс» приостанавливают очный прием клиентов с 1 по 11 мая 2020 г., с 12 мая ранее открывшиеся офисы компании работают в штатном режиме.
«ЭнергосбыТ Плюс» предпринимает все меры для безопасности наших клиентов и сотрудников: проводится регулярная дезинфекция помещений, персонал обеспечен средствами индивидуальной защиты. В майские праздники также будет проведена дополнительная обработка помещений с помощью генератора холодного тумана специальным дезинфицирующим раствором.
Энергокомпания приносит извинения за доставленные неудобства и предлагает воспользоваться дистанционными каналами.
Юридические лица могут получить бухгалтерскую документацию, направить запрос, получить разъяснения и передать показания через систему «Диадок» и «Тензор».
Физические лица могут оплатить счет онлайн любым из способов:
- через «Личный кабинет» на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store без комиссии;
- через форму обратной связи без комиссии — https://ekb.esplus.ru/service/pay/;
- в онлайн приложениях банков с комиссией.
Передать показания:
- через «Личный кабинет» на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store;
- через раздел «Онлайн-сервисы» без регистрации — https://ekb.esplus.ru/service/post/;
- по телефону контакт-центра
8 (800) 700-10-32 ежедневно с 08.00 до 20.00 через оператора и круглосуточно в автоматическом режиме.
Подписаться на электронную квитанцию:
- в «Личном кабинете». Перейдите во вкладку «Настройки» и установите галочку на строке «Получать квитанцию на электронную почту»;
- при регистрации в мобильном приложении;
- позвонив в контакт-центр по телефону
8 (800) 700-10-32; - отправив заявление в разделе «Онлайн сервисы» на сайте https://ekb.esplus.ru/service/email/.
Задать вопрос специалистам:
- через «Личный кабинет» на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store;
- через форму обратной связи — https://ekb.esplus.ru/clients/;
- в контакт-центре по номеру телефона
8 (800) 700-10-32 (ежедневно с 8.00 до 20.00).
